MEYINSOR 致力于为您提供高品质银饰作品。以下为我们的质保范围及正品保证说明。购买即表示您接受本政策内容。
01 正品材质保证
我们承诺所有产品均采用优质材质，确保每件作品都能展现最佳品质：
S925 标准银
含银量 92.5%，国际认可的珠宝级银材
S999 纯银
含银量 99.9%，极致纯净的银饰材质
- 所有银饰均采用符合国际标准的 S925 或 S999 银材。
- 部分款式附带材质证明或官方检测标识。
- 每件产品均经过严格质检，以确保材质纯度与工艺质量。
02 质保范围
我们为您的购买提供以下质量保障服务：
焊接脱落
非人为因素导致的焊接点脱落
链条断裂
工艺问题导致的链条自然断裂
- 自购买日起 30 天内，如出现焊接脱落、结构损坏等非人为质量问题，可申请免费维修或更换。
- 链条断裂、扣头松动等工艺问题在质保期内可免费处理。
- 若无法修复，将根据情况提供替换或等值补偿。
03 不在质保范围内的情况
为保障公平，以下情况不属于质保范围：
人为损坏
撞击、挤压、拉扯等人为因素
化学腐蚀
香水、清洁剂等化学物质影响
- 因撞击、挤压、拉扯等人为因素造成的损坏。
- 因化学物质（香水、酒精、清洁剂等）导致的氧化或变色情况。
- 正常氧化、刮痕、日常磨损等非质量问题。
重要提示：银饰的正常氧化是自然现象，不属于质量问题。适当的保养可以延缓氧化过程。
04 如何申请质保服务
请通过“联系我们”页面提交申请，并附上订单号、问题描述与相关照片。我们会在 24–48 小时内回复处理方案。
拍照留证
清晰拍摄问题部位的照片或视频
提交申请
通过官网联系页面提交质保申请
等待审核
客服将在 24-48 小时内联系您
05 正品承诺
我们承诺为您提供100%的正品保证：
自主生产
MEYINSOR 未委托任何第三方平台代工生产。
官方渠道
只有在官方渠道购买的产品才享受售后保障。
防伪保障
如发现冒名或假冒产品，可通过客服举报，我们会协助处理。
购买提醒：为保障您的权益，请务必通过 MEYINSOR 官方网站或授权渠道购买产品。
06 政策更新
我们可能根据产品范围与服务调整本质保政策，最新内容以本页面为准。继续使用即视为接受更新。
最后更新：2025年12月06日。建议您定期查看本页面以了解最新质保政策。
质保相关问题？
如果您对质保范围、申请流程或产品材质有任何疑问，我们的客服团队随时为您提供专业解答。
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MEYINSOR 承诺为每件作品提供专业质保，让您无后顾之忧地享受银饰之美