质保与正品说明

01 正品材质保证

我们承诺所有产品均采用优质材质，确保每件作品都能展现最佳品质：

• 所有银饰均采用符合国际标准的 S925 或 S999 银材。
• 部分款式附带材质证明或官方检测标识。
• 每件产品均经过严格质检，以确保材质纯度与工艺质量。

02 质保范围

我们为您的购买提供以下质量保障服务：

• 自购买日起 30 天内，如出现焊接脱落、结构损坏等非人为质量问题，可申请免费维修或更换。
• 链条断裂、扣头松动等工艺问题在质保期内可免费处理。
• 若无法修复，将根据情况提供替换或等值补偿。

03 不在质保范围内的情况

为保障公平，以下情况不属于质保范围：

• 因撞击、挤压、拉扯等人为因素造成的损坏。
• 因化学物质（香水、酒精、清洁剂等）导致的氧化或变色情况。
• 正常氧化、刮痕、日常磨损等非质量问题。

04 如何申请质保服务

请通过“联系我们”页面提交申请，并附上订单号、问题描述与相关照片。我们会在 24–48 小时内回复处理方案。

05 正品承诺

我们承诺为您提供100%的正品保证：

06 政策更新

我们可能根据产品范围与服务调整本质保政策，最新内容以本页面为准。继续使用即视为接受更新。